无锡淘宝运营公司来电咨询「无锡同盟网络」

　今年淘宝很大的一个动作是推出了“淘宝特价版”，不管是出于什么目的，你能够得到一个结论：在前几年，淘宝因为消费升级，很多低价商品在进行搜索的时候，都很难排到前面了。不过今年，随着淘宝特价版的推出，这种局面将会得到一定程度的改善。比如一个胖MM，想买一件显瘦的连衣裙，那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖MM”、“200斤”等字眼非常的敏感，也更会去关注，所以，首图上有限的文字应该怎么安排，你该知道了吧。作为独立APP,开始肯定是没有流量的，那么肯定要从淘宝客户端引一些流量过来。

保证商品质量及发货时间

一件商品质量的好坏直接关系到这家店铺能否继续生存下去，所以卖家在发货之前运营人员一定要检查商品的质量问题，避免因为商品问题而造成后续更多的售后问题。帮你解决售后问题相信做过店铺的都知道，售后是卖家最头疼的问题了，投诉电话，差评，退货等等苦不堪言，而有规范的处理方式能很好的帮卖家解决这些问题，解决卖家的问题同时提高知名度，少走弯路。发货速度也是影响卖家体验的重点之一，所以运营人员要监督管理好发货时间和物流更新情况，在出现问题时及时加以解决。

监督客服做好售后

在买家进入售后服务后这件产品的成交率已经达成70%了，如果不想后前功尽弃运营人员就要做好监督工作，售后服务的好坏直接影响了店铺能不能够拥有更多的回头客，售后服务不好就会导致店铺流量下滑。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群，这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的，如果没有人群溢价，我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。所以在买家对产品提出疑问时就要及时解决问题，遇到差评，中评要处理，让后面的买家给予好评，将差评均衡下去。

确定精准类目

还是看“搜索详情”，下面有一个“类目构成”，在这里你可以找到如果你以这个关键词为核心权重词的话，应该放的优类目：

比如“无钢圈文胸”，你应该放的类目就是：女士内衣/男士内衣/家居服——文胸

属性不能乱填

一定要是代表你产品真实特征的，另外这里面还有一个关键点，就是如果你是新上的宝贝，你想获得更多的新品加权，应该跟你原来店铺的商品标签是相吻合的。这是因为我们很多商家写标题的时候不愿意加空格，导致标题的阅读性很差。比如你原本店铺中的商品基本都是“韩版”的，那么你新上的宝贝如果是“欧美”风格的，那么你得到的扶植机会就会少很多，甚至没有。

首先我们要明白一个道理，任何客户的流失都不是意外，那么，导致老客户流失的原因，我们有必要弄清楚。

1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化严重，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；

2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，客服长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，也可能为店铺埋下毁灭性的隐患；

3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量，产品质量一旦出现问题，对新老客户的影响都是巨大的；

4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。