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网店代运营之要想做好店铺运营你必须懂的几件事

一、做好店铺的人群***

现在开网店已经不单单是等客户***了，还要学会做粉丝营销，吸引相应的粉丝群，做好人群***。如你卖的是化妆品那你就要学着去做***视频，然后发布到这些***人群常用的社交软件里，通过这些社交平台进入你的店铺，引导她们购买你的产品，偶尔发发福利，提升这些人群的粘性。至于如何去选择关键词，这一步很简单，你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。

二、利用营销活动引流

在店铺运营的时候有时候店铺就会进入淡季，这时候运营人员要考虑的就是做推广引流了。常见的方法是直通车加钻展的形式，但除了付费推广方式外我们还可以利用营销活动来引流；详情页的产品属性完整度越高，新品标签越强，在产品上新时需明确产品属性。如店铺新品活动，周年庆或者平台上的活动等，策划店铺活动也是店铺引流的有效途径之一。

三、维护店铺的DSR评分

在买家购买东西时会因为商品评价而购买的比重占据70%左右，所以维护好商品评价有多么重要了。在买家购买完商品后运营人员就要多引导多给好评，附上买家秀，尤其是在店铺大促后更要注意这一点。

说价格如何去定之前，我们来说定价的两大禁忌：

1、同同行进行比较，一定要考虑成本，保证合理利润；

2、商品价格一旦确定，一口价不要改，也不要频繁改动价格。前者是因为广告的要求，后者的操作会给店铺带来极大的fu面影响，会严重影响自然流量的提高。

店铺里的爆款，是每个人都美梦以求的，但是淘宝网店里面每一个爆款的形成，除了开始要注意选款以外，价格是其中一个很重要的推进器。在淘宝上面，我们搜连衣裙：

售价不一样，假如是你在选择这样一款宝贝，在你还没有深入去了解宝贝的详情的时候，价格一定成为了你接下来是否点击的一个重要衡量标准。价格的高低直接影响着客户的购买欲望，它对于点击率及转化率起着至关重要的作用。所以如何确定顾客喜欢的价格，就需要我们去认真分析了。如果你原来的人群本身就不精准，那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。

　　如果你的宝贝里面不加入任何一个关键词，不开智能匹配关键词，那么，你就算溢价百分之三百，你也会发现根本没有流量。这些结果都是通过多次测试总结出来的经验，当然，不一定完全正确，但是至少有很大的合理性。

　　因此，直通车的人群溢价是在本身关键词的人群上进行细分管理而已。因为每一个关键词他肯定对应了多个人群，这多个人群可能只有一个人群是符合我们的产品要求的，如果没有人群溢价，我们没办法去从写已经匹配上了的人群里面抽出我们需要的人群。但是有了人群溢价这个功能我们就可以做到了，这个时候我们就可以通过利用直通车人群溢价原理抽取出我们的符合人群。直通车人群溢价能做的是在原来的人群基础之上进行细分处理。如果你原来的人群本身就不精准，那么你直通车人群溢价也很难改变你的这一点。这是因为我们很多商家写标题的时候不愿意加空格，导致标题的阅读性很差。

　　而关键词是直接决定了我们的人群精准不精准。如果你关键词选择的好，你的人群本身就很精准，哪怕你不需要通过直通车的人群溢价你也能做好，如果在稍微通过直通车人群溢价功能调节一下的话效果就更好了。但是反过来，你关键词选择本身就不好，你的人群大部分都不是精准的，这个时候，你要通过直通车人群溢价去纠正人群难度是非常大的，而且效果也很不好。适用于：流量稳定，追求高转化，如标品-家电、3c等做产品转化突破。

　　至于如何去选择关键词，这一步很简单，你需要要选择的关键词背后的搜索人群和你的产品需求人群对应一致就可以了。这一点可以参考生意参谋***版的搜索人群画像功能了解人群。

大家在线下逛街的时候，经常会接收到别人派发的小传单，那么面对这种小传单的时候，大家一般的处理方法就是直接扔掉。但是如果换到线上，这种局面是有可能得到改观的。因为毕竟是虚拟购物，大家在包裹到来之前，都会有一种期待感（只要是网上购物过的，很多人应该都有这种感觉吧）。而这种期待感不仅仅体现在对商品的期待上，还会爱屋及乌的体现在对包裹里面每一个未知的东西的期待。标题词的精准性对于标题对点击率的影响，其主要是体现在两个方面，分别是词的精准性和阅读体验度。

所以，这时候你把店铺当中的一些商品，做到一个精致的小宣传册上面，用不了多少钱，然后跟随每一个包裹把小宣传册子放在里面去。消费者收到后，很有可能就会对上面的某一件商品感兴趣，然后二次回购，这个指标对于搜索权重的提高帮助也是非常大的，因为搜索引擎这时候会觉得：给你一个流量，你利用的会更加充分。这适用于很多类目，尤其是某一特定人群的，比如母婴用品、宠物用品等等，衣服、鞋子、包包等类目也可以用这个方法。至于说销量、人气等等权重，你肯定可以预料到，他们的权重一定会降低（哪怕在一些特定时期权重又上来了，但是从整体趋势看，权重一定会下来的，取而代之的是你店铺的综合质量得分，这个得分越高越好）。